话务SAAS，话务员培训心得 什么是旺铺助手?旺铺助手有哪些功能?1、旺铺助手是中国电信集团面向中小企业用户推广的重点应用，通过Web端，融合移动、固话和宽带业务能力，为中小型企业用户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。2、“旺铺助手”是中国电...
